En los últimos años hemos sido testigos de cómo la tecnología ha transformado los procesos tradicionales de reclutamiento y selección de talento. En el centro de esta revolución se encuentra la inteligencia artificial (IA), una herramienta que promete eficiencia, precisión y velocidad. Pero a medida que las empresas adoptan sistemas avanzados para optimizar la búsqueda de candidaturas, los profesionales también están armándose con tecnologías para mejorar sus perfiles y destacarse en esta «guerra». ¿Cuáles son las armas de cada bando? ¿Y cómo afectarán el futuro de la selección de talento?
En LKS Next, para el ámbito de selección hemos desarrollado y acompañado a empresas en su transformación digital, integrando la IA en sus procesos de selección de personal y observando de cerca cómo esta tecnología está impactando tanto a las organizaciones como a las personas candidatas. A continuación, analizamos las armas clave en esta guerra tecnológica y cómo ambos lados están utilizando la IA para lograr sus objetivos.
Las armas del bando empresarial: IA para la selección de talento
Las empresas están dando pasos en adoptar IA para mejorar la eficiencia y la calidad de sus procesos de selección. Las herramientas tecnológicas ofrecen múltiples ventajas, desde reducir el tiempo de contratación hasta minimizar los sesgos inconscientes. Algunas de las «armas» más comunes que las organizaciones están utilizando son:
- Sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) impulsados por IA
Los Applicant Tracking Systems (ATS) no son nuevas herramientas, pero la IA ha llevado su funcionalidad a otro nivel. Estos sistemas no solo rastrean las solicitudes y organizan a las candidaturas, sino que ahora utilizan algoritmos avanzados para clasificar automáticamente los currículums en función de palabras clave, experiencias relevantes y otras métricas específicas. Este tipo de IA filtra los perfiles en segundos, eliminando a las personas candidatas que no cumplen con ciertos criterios preestablecidos.
En LKS Next, hemos implementado ATS avanzados para nuestros clientes, mejorando significativamente la eficiencia de sus procesos de selección, especialmente en empresas que reciben cientos o miles de solicitudes para una sola vacante. Sin embargo, también somos conscientes de los problemas que esto presenta, ya que algunos perfiles prometedores podrían ser filtrados prematuramente por estos sistemas automatizados. La adopción de estas tecnologías en su estado de madurez actual presenta altos riesgos y los grados de fiabilidad de las distintas herramientas son muy diferentes.
- Análisis de video-entrevistas
La IA también ha irrumpido en el ámbito de las entrevistas. Algunas empresas están utilizando algoritmos de reconocimiento facial y análisis de lenguaje corporal para evaluar competencias blandas, emociones y habilidades comunicativas durante entrevistas grabadas en video. Estos sistemas pueden detectar pequeños matices en el tono de voz o expresiones faciales que podrían indicar estrés, confianza o habilidades de liderazgo.
En LKS Next, hemos observado que estas tecnologías, aunque prometedoras, deben ser utilizadas con cautela. La automatización puede agilizar el proceso, pero existe el riesgo de que se generen sesgos si los algoritmos no están bien entrenados o si los datos utilizados para construir estos modelos son insuficientes o incorrectos. No debemos olvidar que toman decisiones que afectan a personas, basándose para ello en IA sin intervención humana es denunciable desde el punto de vista ético
Desde LKS hemos desarrollado IA SELECT uno de los avances más destacados en la selección de talento en Euskadi, que analiza la personalidad de las candidaturas durante las entrevistas de trabajo mediante inteligencia artificial. A diferencia de otras soluciones, IA SELECT se enfoca en el análisis del lenguaje y la sintaxis de las personas entrevistadas, basado en la hipótesis léxica, lo que permite evaluar la personalidad de manera precisa y sin sesgos. Esto elimina la necesidad de pruebas adicionales, mejorando la equidad y reduciendo el tiempo de contratación, pero siempre como complemento al juicio de la persona profesional de recursos humanos.
Además, IA SELECT va un pasó más allá, ayudando a identificar talentos ocultos y garantizando una mayor objetividad en la toma de decisiones. Al generar patrones predictivos de personalidad, las empresas pueden seleccionar candidaturas que no solo se ajusten a las habilidades técnicas, sino también a la cultura organizacional, lo que mejora significativamente la integración en los equipos.
Las armas del bando de las candidaturas: Cómo se usa la IA para destacar
Las personas candidatas cuentan con herramientas en esta guerra. A medida que las empresas han optimizado sus procesos con IA, las personas profesionales están adoptando herramientas tecnológicas para mejorar sus probabilidades de ser seleccionadas.
- Optimización de currículums para ATS
Una de las principales «armas» que utilizan las personas candidatas son los optimizadores de currículums. Estas herramientas ajustan automáticamente los currículums para superar los filtros de los ATS. Al analizar las descripciones de los puestos de trabajo y extraer palabras clave, las candidaturas pueden asegurarse de que sus currículums cumplan con los criterios necesarios para ser clasificadas como aptos.
- Preparadores de entrevistas con IA
Algunas personas candidatas están utilizando IA para mejorar su rendimiento en entrevistas. Plataformas como InterviewAI o Yoodli simulan entrevistas con preguntas predictivas para diferenciar perfiles y sectores y analizan las respuestas de las personas entrevistadas, proporcionando sugerencias sobre cómo mejorar tanto en contenido como en presentación.
- Generadores de perfiles online
Herramientas de IA también están ayudando a las candidaturas a mejorar su presencia en línea. LinkedIn optimizers analizan los perfiles de usuarios/as y sugieren mejoras para que sean más visibles para profesionales reclutadores/as, maximizando la exposición de las personas candidatas a ofertas relevantes.
Conclusión: La colaboración entre IA y humanos, el futuro de la selección
En esta guerra armamentística de la IA en la selección de talento, el verdadero ganador será aquel que logre combinar lo mejor de ambos mundos: la eficiencia y precisión de la tecnología con la empatía y juicio humano. En LKS Next, entendemos que la IA no reemplazará a profesionales en selección de personal, sino que les proporcionará herramientas poderosas para tomar decisiones más informadas y estratégicas.
Al final del día, el éxito en la selección no se basa únicamente en utilizar las mejores herramientas tecnológicas, sino en comprender que cada persona candidata es más que un conjunto de datos. Ayudamos a las empresas a adoptar estas tecnologías de manera ética y eficaz, asegurando que la IA potencie, pero nunca reemplace, el valor humano.
Ander Carrasco
Business Unit Manager
