Sistema inteligente para el aprendizaje personalizado de soft skills

El Proyecto SmartSkills fue presentado por las empresas LKS NEXT e INDABA, junto con el Centro de la Red Vasca de Ciencia, Tecnología e Innovación ISEA, a la convocatoria HAZITEK 2020 de apoyo a la realización de proyectos de desarrollo de nuevos productos, del Departamento de Desarrollo Económico y Competitividad del Gobierno Vasco. Fue objeto de ayuda por parte de la Dirección de Tecnología y Estrategia con Nº de identificación de expediente: ZL-2020/00652.

Las ‘habilidades blandas’, habitualmente denominadas con el término inglés ‘soft skills’, son una combinación de habilidades que no se consideran directamente ligadas al desempeño de un determinado puesto de trabajo, sino que afectan en general a la manera en la que los trabajadores se desenvuelven. Abarca a las habilidades sociales y de comunicación, así como a la inteligencia emocional.

En el pasado estas habilidades se han considerado poco importantes, o como mucho se pensaba que venían ‘con la persona’ de una forma intuitiva, así que no eran objeto de una enseñanza formal. En estos momentos en los que la Automatización y la Inteligencia Artificial amenazan multitud de puestos de trabajo, las soft skills están adquiriendo una nueva relevancia, puesto que se valora cada vez más todo aquello que nos hace humanos y que aporta valor a nuestro trabajo respecto al que podría realizar una máquina. Un informe del World Economic Forum afirma que de las 5 habilidades más demandadas en el mercado laboral en 2022, 4 serán de tipo soft skill.

El objetivo del proyecto SmartSkills consiste en el desarrollo de un sistema inteligente para el aprendizaje personalizado de soft skills, dirigido a los trabajadores de empresas y organismos públicos. SmartSkills mantendrá un vínculo continuado con los alumnos, enviando periódicamente ‘píldoras educativas’ individualizadas a sus smartphones a través de una App, que por otra parte recabará información del alumno, tanto evaluaciones sobre su progreso como sus intereses y hábitos de estudio. Un algoritmo dotado de inteligencia artificial construirá dinámicamente un itinerario educativo personalizado para cada alumno, determinando qué contenidos enviar y en qué momento.

SmartSkills va a contribuir a reforzar el liderazgo de LKS Next en el sector de la formación para empresas, con esta propuesta de formación a distancia no masificada sino personalizada, y basada en el autoaprendizaje a base de píldoras educativas.

Durante la anualidad 2020 se han puesto las bases del proyecto y se ha comenzado el desarrollo informático de la App y el backend. En la anualidad 2021 se concluirá el sistema informático y se validará mediante la realización de un piloto con usuarios reales.